« La génétique.... | Page d'accueil | La mascarade du mascara. »
23.02.2010
Sephora, club de vacances pour marchands de tapis.
Avez-vous déjà remarqué que dans certains Sephora (et plus précisément celui des Champs Elysées), des vendeurs (en particulier ceux des corners des marques) sont des cinglés ? Ils te vendent une crème hydratante comme ils te vendraient une douzaine de fenêtres PVC dans un bidonville, en piquant le carnet de chèques de ta grand-mère ! Alors ce n'est un mystère pour personne qu'ils touchent des commissions concernant la vente de leurs produits mais quand même de là à faire passer les gens pour des crétins, c'est un peu fort !
Hier je vais donc au Sephora des Champs Elysées car rupture de crème fraîche pour me tartiner la tronche. Pour cause de finances en grèves, je ne veux pas mettre trop cher dans un pot de crème. Un vendeur Chanel m'alpague en disant qu'il a ce qu'il me faut (le contraire aurait été étonnant !). Après lui avoir précisé mes finances bancales et mes exigences, il commence à me faire l'article... "Alors ça c'est top génial", moi : "Non, j'ai déjà essayé, ça ne me convient pas", lui l'air embarrassé me présente un autre produit : "ça c'est un must, il est anti-âge et il n'est VRAIMENT pas cher". 88 € la crème (sa vision du "pas cher" semble différente de la mienne). Je me marre en le regardant me parler de la propriété "anti-âge" de la crème. Il me sent perplexe et me dit : "Ah bah de tout façon, l'anti-âge c'est dès 22 ans". Le coussin anti-escarres aussi???
Je tente de faire un replis stratégique quand une vendeuse Lancôme me saute dessus, la voix stridente "je peux vous aider Madaaaaaaaaaaaaaaame???". Oui, des boules Quiès s'il vous plaît. Je lui dit que je veux JUSTE une crème hydratante. Et là elle commence sa litanie en me disant que NON, j'ai besoin d'au moins quatre produits. Eh oui, me dit-elle, j'ai les pores dilatés, des points noirs, des imperfections, la peau sensible et mixte, ...et j'ai des verrues, de la barbe, des crottes de nez en surabondance. Bah oui, cocotte, tu ne savais pas que la sorcière de Blanche-Neige, c'était moi. Elle m'explique que "mon rituel beauté" (parce que oui, Madame, c'est un rituel), et bah c'est de la merde. Ca ne fonctionne pas. En gros, j’ai passé les huit dernières années de ma vie (si ce n’est pas plus) à faire des trucs inefficaces. Comme je lui rétorque « splendide, c’est rassurant ». Elle me sort sa litanie d’un ton condescendant. J’ai l’impression d’être débile, d’avoir trois ans et d’avoir fait caca dans une plante verte en pensant bien faire. Et si je veux « sauver ma peau » (dixit la vendeuse, genre « allez, sauvons le Darfour avec Lancôme !) il me faut plein plein de produits que je ne veux pas acheter.
Je me penche sur le cas « crème hydratante » pour tenter de noyer le poisson. Elle me fait l’article de la crème anti-rides. Allez, deux fois dans la même journée. Je lui dit non et repère une crème HYDRATANTE à 30 € qui me semble très bien…et elle veut me vendre la même crème mais en pot de 50 ml donc plus chère ! Et là, j’ai droit à une démonstration mathématique qui aurait mis Pythagore et Thalès réunis sur le cul : « Le pot de 50 ml vaut plus le coup : 30 ml c’est 30 € et 50 ml c’est 54 € ». Ah oui, c’est ce qui s’appelle être fort en maths. Peut-être espérait-elle qu’en me faisant pitié, je lui achète le pot contenance « arnaque »… Et vous, Sephora, c’est comment ? Résistance ou soumission aux marchands de tapis ?


14:31 Publié dans Make up artist | Lien permanent | Commentaires (17) | Envoyer cette note | Tags : sephora, maquillage, champs élysées, crème hydratante, anti-rides, chanel, lancôme




Commentaires
Hmm j'ai l'impression d'avoir de la chance en matiere de parfumeries, je n'ai jamais eu l'impression qu'on me poussait à l'achat deraisonnable...
Mes conseilleres sont toujours bien sympas, ça m'etonne car je lis de plus en plus de temoignages plutôt negatifs à leur sujet ...
Bon et finalement, tu es repartie avec quelque chose ou tu as carrément changé de magasin ?
Écrit par : missAaa | 23.02.2010
.. c'est vrai que depuis un certain temps on entend de plus en plus souvent parler de sephora..en négatif !..conséquences de la crise peut être , en tous cas certaines disent que c'est sale, d'autres que l'on pousse a l'achat et les troisièmes que si vous ne dépensez pas un max, il n'y a aucune considération de la part des vendeuses qui peinent a sourire ! .. bof,bof tout ça.par contre Les filles du sephora st charles a marseille sont très bien..malgré le froid et les gros lourdaux elles sont sympa et souriantes , surtout une certaine anna.
Comme quoi, c'est dans les pires conditions que l'on trouve parfois les commerçants les plus attentionnés!
Écrit par : fred | 23.02.2010
(je te remets un petit com ici :p)
Je pense que les histoires de "les vendeuses sont moins sympa" etc ça dépend beaucoup de la "chance" qu'on a et ça n'est pas réservé à Sephora. Après c'est vrai que quand je rentre dans un Séphora pas maquillée et mal peignée on m'accorde pas beaucoup d'attention( ah si, j'ai souvent droit a des regards dédaigneux!! lol)
Tu peux avoir vraiment de bon conseil si tu tombes sur la crème (wahou jeu de mot) des vendeuses!
Bisous
Écrit par : Emy | 23.02.2010
@ missAaa : Tu as de la chance ! A vrai dire, j'ai surtout remarqué ce côté offensif sur les Champs Elysées. C'est nettement moins marqué dans les Sephora plus petits. Oui, finalement j'ai acheté la crème que j'avais décidé d'acheter, malgré l'oeil noir de la vendeuse. Je serais bien allée ailleurs mais j'avais une obligation pro qui ne me laissait pas beaucoup de temps pour faire mes achats !
@ fred : Oui, c'est certain qu'il y a encore des gens qui savent faire leur travail...et avec le sourire. C'est plus rassurant, d'ailleurs. C'est dommage que certaines personnes nous gâchent le plaisir de faire quelques achats futiles. Heureusement que ce n'est qu'une minorité !
@ Emy : C'est dommage car ton compte en banque et ton envie de griller la carte bleue ne sont pas liés à ton envie de te maquiller (ou pas) le matin. Sur le Sephora des Champs, la course aux apparences est flagrante. Pour te donner un exemple, un jour j'étais près de de l'entrée et je vois deux femmes habillées type "Pays du Golfe". Une vendeuse Sephora les repère et dit à sa collègue : "Vas-y ! Vas-y ! C'est bon, ça!", sous-entendu, "ya du cash !". Heureusement certaines personnes (notamment aux corners maquillage) sont cools et adorables...
Écrit par : Princesse Fiona | 24.02.2010
moi c'est une vendeuse de chez Marrionnaud une fois qui m'a fait l'article pendant 20 minutes de la nouvelle crème Estée Lauder, 8 ans de recherche, des milliers de brevets déposés à travers le monde, bref la crème miracle vendue pour la modique somme de 470 euros !! mais bien sûr !!!
Écrit par : Vina | 24.02.2010
@ Vina : Ah bah bien sûr ! 470 € il faut bien les payer tous ces chercheurs pendant huit ans ! Ils avaient qu'à travailler plus vite, d'abord...
Écrit par : Princesse Fiona | 24.02.2010
Généralement, j´en sais plus que la propre vendeuse, donc je décline les propositions de "je peux vous aiiiiiideeeeer??. Et en cas de besoin, je sollicite les info dont j´ai besoin.
Si non, si c´est juste pour une crème hydratante, tu peux essayer les grandes surfaces (là c´est sur aucun vendeur ne va te sauter dessus) ou les parapharmacies qui sont en générales plus tranquille et les vendeurs (pharmaciens) plus pro!
Écrit par : MyBeautyBox | 24.02.2010
@ MyBeautyBox : C'est certain qu'il vaut - parfois - mieux se débrouiller toute seule mais là, je manquais franchement de temps et l'offre question produits au Sephora dans Champs est franchement immense. Et vu que j'y étais pour d'autres produits, j'en ai profité. Question pharmacie, ce n'est pas super funky et vu que ma dernière expérience Nuxe m'a causé des boutons, je me méfie ! Pour ce qui est du supermarché, choisir ma crème au milieu de gosses qui hurlent qu'ils veulent des Kinder, j'ai toujours un peu de mal !
Écrit par : Princesse Fiona | 24.02.2010
j'adooooore les postes qui me font marrer, donc tout d'abord THANK YOU!!!
et ensuite, on a toutes vu le vendeur fou, moi, j'en ai eu une qui m'a tiré par le bras sur la moitié du magasin pour me le tartiner de produits fred farrugia, elle parlait à peine français, très pratique...
mais surtout, si vous y êtes déjà allées à l'ouverture, c'est musique à donf et tous les vendeurs à l'entrée en train d'applaudir, horrible, quand on rentre, on a l'impression d'être chez michel drucker, et là c'est pas la vente forcée, c'est juste qu'on dirait que séphora leur distribue de la coke!
sinon, moi je continue à y aller, y a pas un endroit comme ça point de vue make up, faut avouer!!
Écrit par : mlle blush | 25.02.2010
@ mlle blush : Merci !! Je n'ai jamais considéré l'idée que Sephora distribue de la coke à ses vendeurs. Théorie fort intéressante ! Oui, j'ai déjà vu le grand délire des applaudissements à l'entrée. J'avais l'impression d'être dans un mauvais trip type "Las Vegas Parano". J'ai également vu des vendeurs danser sur des pupitres comme des gogo-dancers pour la sortie de "Play" de Givenchy avec Justin Timberlake (oulala N'Sync !) en représentant du parfum. Effrayant ! Question vendeurs qui ne parlent pas français, je pense que ce post devrait te faire rire : http://princessefiona.hautetfort.com/archive/2009/10/13/chanel-episode-n-2-l-invasion-barbare-se-prepare.html#more
Je me suis heurtée à une vendeuse Chanel...c'était particulier !
Il est vrai que c'est un des rares endroits concentrant presque toutes les marques de make up, donc fatalement, difficile de résister.
Écrit par : Princesse Fiona | 26.02.2010
ah je déteste entendre les conversations "privées" des vendeuses comme ça, j'ai juste envie d'aller les engueuler... qu'elles le pensent encore c'est leur droit mais que des clients puissent l'entendre c'est pas pro!!
et c'est vrai que je ne mets pas toujours de maquillage a cause de mon eczéma alors j'ai vraiment envie de les tarter quand elles me regardent mal à cause de ça, moi je veux bien leur refiler (et mince c'est pas contagieux ^^).
bibi
Écrit par : Emy | 03.03.2010
Si tu veux les éviter il faut éviter de traîner près des corners grandes marques... A part pour mes rouge à lèvres et mon parfum je n'y mets jamais les pieds! Une crème hydratante géniale qui coûte 75 ml de tube : Embryolisse / lait crème concentré. A peine 12 euros en parapharmacie...
Écrit par : Clochette | 04.03.2010
@ Emy : Non c'est certain que c'est loin d'être pro !
@ Clochette : De toute façon, sauf rare exception, je vais dans les corners où les vendeurs sont sympas !
Écrit par : Princesse Fiona | 05.03.2010
Ahahahaha trop mdr ton post! ça me rappelle ma dernière virée dans le même Séphora, sue les Champs!
Alors voilà, j'étais avec ma soeur, qui a demandé un conseil pour ses cheveux. Blablabla de la vendeuse qui veut lui vendre le coffret soin à 100 euros...mmhhh moi à côté je suis désepérée et espère que ma soeur ne va pas tomber dans le piège.
Ouf, heureusement non, elle ne prendra qu'un shampooing à 20 euros.
Mais de là, un mec qui vendait des crèmes au stand à côté, vient se mêler à nous et commence à faire le "diagnostic" de la peau de ma soeur. Il veut évidemment lui vendre ses crèmes. "non non merci, je suis venue pour un shampooing". C'est bien ma soeur!
Il "s'attaque" alors à moi. Oui oui ma peau, il me faut une crème de nuit...bon je l'écoute un peu car c'est vrai que je suis à la recherche d'une crème de nuit. On verra bien ce qu'il me mettre entre les mains.
Il a donc une crème parfaite pour moi, pour ma peau mixte, et en plus, sans parabènes! génial! oué...je ne sai splus combien coûtait la fameuse crème mais trop chère.
Une fois qu'il m'a remis le pot entre les mains, il part à la recherche d'autres proies. Et moi pendant ce temps je regarde les ingrédients de cette crème, sans parabènes parait-il. Et là...: "méthylparaben, propylparaben, truc-machin-chose paraben..."
Ahah! il s'est fichu de moi ou quoi? je reviens le voir : "vous m'aviez dit qu'il n'y avait pas de parabens : regardez ça!" Et là vous savez ce qu'il m'a répondu?
Ah oui pardon je me suis trompé de crème, mais il n'y a pas beaucoup de parabens dedans vous savez. Oué oué, allez, laissez-moi, j'en veux pas de vos parabens hors de prix.
MDR vraiment!
Écrit par : Lily | 07.03.2010
@ Lily : L'arnaque !!! C'est l'Agence Tout Risque, ils feraient tout pour te vendre un produit.
Écrit par : Princesse Fiona | 09.03.2010
Un carpeaux pour le dessert –un gâteau extraordinaire à la crème et au marron glacé qui a ... J'ai plongé (mais c'est si profond que j'y suis toujours). ...
Écrit par : gites de france herault | 02.06.2011
lol
Tres bonne article et en plus c'est vraix
Écrit par : Ansaita rahaa | 26.10.2011
Écrire un commentaire